Usein kysyttyä

Netin kautta asioimalla säästät omaa aikaasi.

Kysyttävää tuotteesta: Katso Tuotetuki Tuotetuesta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin ja paljon muuta. Tuotetukea päivitetään ja laajennetaan jatkuvasti.

Asennusohjeet ja asentajat: Katso Tuotetuki Tuotetuesta löydät mm. uusimmat asennusohjeet ja asentajalistat. Tuotetukea päivitetään ja laajennetaan jatkuvasti.

Osoitteenmuutos: Tee osoitteenmuutos

Esitteen tilaaminen: Tilaa esite tuotteen kohdalta. Esitteessä on aina kaikki kyseisen tuoteryhmän tuotteet, eli sinun ei tarvitse tilata esim. lomataloesitettä jokaisen lomatalon kohdalta erikseen, yksi tilaus riittää. Toimitamme esitteet aina postitse, esitteet lähetetään 2. luokan postina joten niiden tulo kestää muutaman arkipäivän.

Tilauksen tekeminen: Tee tilaus tuotteen kohdalla. Halutessasi voit jättää yhteydenottopyynnön tilauksen lisätietokenttään. Nettitilaajana saat nettitilaajan edun, jota ei puhelintilauksiin kuulu.

Maksu- tai toimitusehdoista: Lue maksuehdo ja toimitusehdot sivuiltamme. Toimimme näiden kirjallisten ehtojen mukaan niin yritysten kuin yksityishenkilöidenkin kaupoissa.

Laskutus: Kaikki asiakaspalvelijamme auttavat laskutukseen liittyvissä asioissa. Asiointia nopeuttaa mikäli sinulla on tiedossasi laskun numero tai nimi, jolla tuote on tilattu.

Ilmalämpöpumpun vikailmoitus: Lähetä sähköpostia osoitteeseen ilp@ultimatemarket.com. Olemme sinuun yhteydessä. Ennen vikailmoituksen tekemistä lue tuotetuesta löytyykö sieltä jo ratkaisu ongelmaan.

Muut asiat: Voit olla meihin yhteydessä myös sähköpostitse. Yleiset asiat info@ultimatemarket.com, energiaratkaisuihin liittyvät asiat ilp@ultimatemarket.com. Myyjiemme sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@ultimatemarket.com

Näyttelypisteiden yhteystiedot, osoitteet, ajo-ohjeet, aukioloajat: Yhteystiedot löydät sivuiltamme otsikon "Yhteystiedot" alta.